ASSISTENZA HARDWARE E SOFTWARE
Il nostro servizio di assistenza informatica:
Alla base del rapporto che instauriamo con le aziende che decidono di affidarsi a noi vi è un solido e professionale servizio di assistenza tecnica a 360 gradi.
Qualunque sia il problema che affligga la vostra attività, il nostro principale obiettivo è quello di non farvi mai sentire soli. Vi offriremo infatti le migliori soluzioni in grado di prevenire e risolvere inconvenienti sia dal lato hardware che da quello software, garantendovi la rassicurante presenza di un supporto tecnico qualificato in grado di individuare rapidamente la problematica e risolverla al meglio.
Abbiamo formulato specifici contratti di assistenza informatica che vi permetteranno di accedere a un programma di supporto continuo sempre al vostro servizio.
Su tutto il territorio nazionale ci occupiamo di:
- Offrire servizi orientati alle aziende: progettando reti LAN, WLAN, database, ecc
- Garantire continuità operativa: fornendo ordinaria manutenzione, riparando pc o periferiche, configurando internet e i programmi più utilizzati, installando Driver, Modem, Router, Hub, ecc
- Fornire protezione: installando AntiVirus o rimuovendo eventuali Virus presenti sui dispositivi, procedendo a formattazioni, ecc
- Mettere a disposizione la nostra esperienza: tramite consulenze e consigli tecnici su computer e portatili, proponendo l’acquisto di eventuali software o componenti hardware a prezzi di listino, ecc
La nostra promessa:
Assicurare un servizio d’assistenza informatica rapido, completo ed efficiente è una nostra priorità. La dimostrazione che vogliamo mettere le aziende che ci danno la loro fiducia al primo posto.
Gli aspetti principali del nostro servizio sono:
- Contratto su base annua o semestrale: potrete determinare la durata del contratto in base alle vostre esigenze
- Manutenzione periodica: programmiamo interventi di manutenzione periodica per mantenere monitorato lo stato di efficienza informatica dell’azienda
- Assistenza telefonica: per piccoli problemi o perplessità nell’utilizzo di programmi, questo tipo di assistenza può essere la soluzione più comoda e rapida
- Assistenza da remoto: possiamo offrire una assistenza efficiente anche da remoto, permettendo di ricevere un pronto intervento estremamente funzionale
- Assistenza on site: offriamo interventi di tecnici a domicilio quando risultano indispensabili per risolvere inconvenienti hardware o software