ASSISTENZA HARDWARE E SOFTWARE

Il nostro servizio di assistenza informatica:

Alla base del rapporto che instauriamo con le aziende che decidono di affidarsi a noi vi è un solido e professionale servizio di assistenza tecnica a 360 gradi.

Qualunque sia il problema che affligga la vostra attività, il nostro principale obiettivo è quello di non farvi mai sentire soli. Vi offriremo infatti le migliori soluzioni in grado di prevenire e risolvere inconvenienti sia dal lato hardware che da quello software, garantendovi la rassicurante presenza di un supporto tecnico qualificato in grado di individuare rapidamente la problematica e risolverla al meglio.

Abbiamo formulato specifici contratti di assistenza informatica che vi permetteranno di accedere a un programma di supporto continuo sempre al vostro servizio.

Su tutto il territorio nazionale ci occupiamo di:

  • Offrire servizi orientati alle aziende: progettando reti LAN, WLAN, database, ecc
  • Garantire continuità operativa: fornendo ordinaria manutenzione, riparando pc o periferiche, configurando internet e i programmi più utilizzati, installando Driver, Modem, Router, Hub, ecc
  • Fornire protezione: installando AntiVirus o rimuovendo eventuali Virus presenti sui dispositivi, procedendo a formattazioni, ecc
  • Mettere a disposizione la nostra esperienza: tramite consulenze e consigli tecnici su computer e portatili, proponendo l’acquisto di eventuali software o componenti hardware a prezzi di listino, ecc

La nostra promessa:

Assicurare un servizio d’assistenza informatica rapido, completo ed efficiente è una nostra priorità. La dimostrazione che vogliamo mettere le aziende che ci danno la loro fiducia al primo posto.

Gli aspetti principali del nostro servizio sono:

  • Contratto su base annua o semestrale: potrete determinare la durata del contratto in base alle vostre esigenze
  • Manutenzione periodica: programmiamo interventi di manutenzione periodica per mantenere monitorato lo stato di efficienza informatica dell’azienda
  • Assistenza telefonica: per piccoli problemi o perplessità nell’utilizzo di programmi, questo tipo di assistenza può essere la soluzione più comoda e rapida
  • Assistenza da remoto: possiamo offrire una assistenza efficiente anche da remoto, permettendo di ricevere un pronto intervento estremamente funzionale
  • Assistenza on site: offriamo interventi di tecnici a domicilio quando risultano indispensabili per risolvere inconvenienti hardware o software

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